Добрый день! Меня зовут Алина. Более 7 лет я развиваюсь в сфере продаж, специализируясь на e-commerce. Мой опыт охватывает полный цикл работы с клиентами и оптимизацию бизнес-процессов. Ключевые профессиональные навыки: - Разработка коммерческих предложений (КП) и имиджевых презентаций компании с акцентом на USP и конверсию. - Создание скриптов продаж, шаблонов коммуникации и чек-листов для отделов продаж (включая холодные/горячие звонки, email- и мессенджер-рассылки). - Аудит и обучение: анализ работы отделов продаж, разработка обучающих материалов, проведение тренингов. - Внедрение CRM-систем, настройка воронок продаж, автоматизация процессов. - Запуск интернет-магазинов «под ключ» на базе Telegram мини-приложений, интеграция платежных систем. - Подготовка и сегментация клиентской базы для обзвона/рассылок - Формирование отчетности: KPI отдела продаж, анализ конверсии - Настройка IP-телефонии (Mango Office, Zadarma и т.п.), обучение команд работе с системами. Дополнительные навыки / больше как хобби (дизайн и брендинг): - Разработка логотипов, брендбуков, упаковки и карточек товаров - Создание визуального контента для соцсетей и рекламных кампаний. Soft skills: - Управление проектами: от идеи до реализации в срок. - Наставничество: адаптация новичков в отделе продаж. - Аналитическое мышление: работа с метриками Готова делиться опытом и помогать бизнесу масштабироваться в digital-среде
Верификация пройдена 08.04.2025 г.